नियम और शर्तें (Terms & Conditions)

1. ग्राहक की जानकारी (Customer Information)

ग्राहक सम्पत्ति बाज़ार प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी फॉर्म जमा करते समय या पंजीकरण करते समय सटीक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत है। सम्पत्ति बाज़ार गलत, भ्रामक, अधूरी या धोखाधड़ी वाली लगने वाली जानकारी को सत्यापित, संशोधित, निलंबित या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

2. सदस्यता और सेवा शुल्क (Subscription & Service Charges)

किसी भी सदस्यता, पंजीकरण, लिस्टिंग, प्रचार, विज्ञापन या अन्य सेवा शुल्क का भुगतान ग्राहक द्वारा चुने गए लागू प्लान के अनुसार किया जाना चाहिए। भुगतान करने से पहले चुने गए प्लान, अवधि, सुविधाओं और लागू शुल्कों की समीक्षा करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।

3. गैर-वापसी योग्य सदस्यता भुगतान (Non-Refundable Payment)

सम्पत्ति बाज़ार को भुगतान किए गए सभी सदस्यता शुल्क और सेवा शुल्क एक बार सफलतापूर्वक भुगतान हो जाने के बाद पूरी तरह से गैर-वापसी योग्य (NON-REFUNDABLE) और गैर-हस्तांतरणीय (NON-TRANSFERABLE) हैं। यह निम्नलिखित स्थितियों में भी लागू होता है:

• ग्राहक का मन बदलना (Change of mind)
• सेवा का उपयोग करने में विफलता
• अपेक्षित लीड या व्यावसायिक परिणाम प्राप्त न होना
• संपत्ति की आवश्यकताओं में बदलाव
• सदस्यता की समाप्ति या रद्दीकरण
• ग्राहक द्वारा आवश्यक जानकारी/दस्तावेज़ प्रदान करने में विफलता
• किसी विशेष सुविधा की अस्थायी अनुपलब्धता

भुगतान करके, ग्राहक स्पष्ट रूप से इस गैर-वापसी योग्य भुगतान नीति को स्वीकार करता है।

4. सदस्यता रद्दीकरण (Subscription Cancellation)

ग्राहक अपनी सदस्यता रद्द करने का अनुरोध कर सकता है; हालाँकि, रद्दीकरण करने से स्वतः ही धनवापसी का अधिकार प्राप्त नहीं होता है। लागू प्लान और सम्पत्ति बाज़ार की नीतियों के अधीन, कोई भी शेष सदस्यता अवधि अपनी निर्धारित समाप्ति तक जारी रह सकती है।

5. लीड या बिक्री की कोई गारंटी नहीं (No Guarantee of Leads/Sales)

सम्पत्ति बाज़ार प्रॉपर्टी लिस्टिंग, मार्केटिंग, लीड-जनरेशन, या प्रचार संबंधी सेवाएँ प्रदान कर सकता है। हालाँकि, सम्पत्ति बाज़ार किसी विशिष्ट संख्या में लीड, साइट विज़िट, बिक्री, किराये, बुकिंग, या वित्तीय रिटर्न की गारंटी नहीं देता है (जब तक कि लिखित रूप में स्पष्ट रूप से सहमति न हो)। व्यावसायिक परिणाम बाज़ार की स्थितियों, संपत्ति मूल्य निर्धारण, स्थान, मांग, ग्राहक प्रतिक्रिया और सम्पत्ति बाज़ार के नियंत्रण से परे अन्य कारकों पर निर्भर कर सकते हैं।

6. संपत्ति की जानकारी (Property Information)

संपत्ति के मालिक, ब्रोकर, एजेंट और ग्राहक उनके द्वारा सबमिट की गई संपत्ति की जानकारी की सटीकता के लिए स्वयं ज़िम्मेदार हैं। सम्पत्ति बाज़ार संपत्ति के मालिक, ब्रोकर या किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए दावों, स्वामित्व, शीर्षक, कानूनी स्थिति, आयाम या मूल्य निर्धारण की सटीकता की गारंटी नहीं देता है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे किसी भी लेनदेन से पहले संपत्ति के दस्तावेजों और कानूनी स्थिति को स्वतंत्र रूप से सत्यापित करें।

7. तृतीय-पक्ष लेनदेन (Third-Party Transactions)

सम्पत्ति बाज़ार ग्राहकों, संपत्ति मालिकों, ब्रोकरों, एजेंटों और अन्य पक्षों के बीच संचार की सुविधा प्रदान कर सकता है। उपयोगकर्ताओं के बीच कोई भी लेनदेन, समझौता, भुगतान, बुकिंग, बिक्री, खरीद, या लीज पार्टियों की अपनी ज़िम्मेदारी पर किया जाता है।

8. ब्रोकरेज / कमीशन शुल्क (Brokerage / Commission Charges)

यदि कोई संपत्ति सम्पत्ति बाज़ार के माध्यम से या उसकी सहायता से सफलतापूर्वक बेची या खरीदी जाती है, तो अंतिम लेनदेन मूल्य का 2% ब्रोकरेज/कमीशन खरीदार द्वारा देय होगा और अंतिम लेनदेन मूल्य का 2% विक्रेता द्वारा सम्पत्ति बाज़ार को देय होगा। कमीशन की गणना अंतिम सहमत संपत्ति लेनदेन मूल्य पर की जाएगी और सम्पत्ति बाज़ार के साथ सहमत लेनदेन/समापन शर्तों के अनुसार देय होगी।

यदि सम्पत्ति बाज़ार के माध्यम से कोई संपत्ति सफलतापूर्वक किराये पर/लीज पर दी जाती है, तो खरीदार/किरायेदार और विक्रेता/मकान मालिक प्रत्येक सम्पत्ति बाज़ार को कमीशन के रूप में एक महीने का किराया देंगे। यह कमीशन प्रत्येक पक्ष द्वारा अलग-अलग देय है और लेनदेन के पूरा होने पर देय है।

पार्टियाँ यह मानती हैं कि ये ब्रोकरेज/कमीशन शुल्क किसी भी सदस्यता, लिस्टिंग, विज्ञापन, या प्रचार शुल्क से अलग हैं।

9. निषिद्ध गतिविधियाँ (Prohibited Activities)

निम्नलिखित गतिविधियाँ सख्त वर्जित हैं:

• झूठी या भ्रामक जानकारी प्रदान करना
• धोखाधड़ी वाली संपत्ति लिस्टिंग
• अनधिकृत विज्ञापन
• स्पैम या अपमानजनक संचार
• अवैध गतिविधियाँ
• किसी अन्य व्यक्ति या संगठन का प्रतिरूपण (Impersonation)
• ऐसी कोई भी गतिविधि जो सम्पत्ति बाज़ार या उसके उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचा सकती है

सम्पत्ति बाज़ार ऐसी गतिविधियों में शामिल खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

10. सेवा संशोधन (Service Modification)

सम्पत्ति बाज़ार किसी भी समय सुविधाओं, योजनाओं, कीमतों या सेवाओं को संशोधित, अद्यतन, निलंबित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जहाँ आवश्यक हो वहाँ पूर्व सूचना के बिना भी बदलाव किए जा सकते हैं।

11. खाता निलंबन या समाप्ति (Account Suspension/Termination)

यदि ग्राहक इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है, झूठी जानकारी प्रदान करता है, या प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करता है, तो सम्पत्ति बाज़ार ग्राहक के खाते को निलंबित या समाप्त कर सकता है। ग्राहक के उल्लंघन के कारण समाप्ति से रिफंड का कोई स्वचालित अधिकार नहीं बनता है।

12. बौद्धिक संपदा (Intellectual Property)

सम्पत्ति बाज़ार से संबंधित सभी लोगो, ब्रांडिंग, वेबसाइट सामग्री, डिज़ाइन, ग्राफ़िक्स, वीडियो, टेक्स्ट और अन्य सामग्री लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। ग्राहक पूर्व लिखित अनुमति के बिना सम्पत्ति बाज़ार की सामग्री की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, संशोधन, वितरण या व्यावसायिक उपयोग नहीं कर सकते हैं।

13. देयता की सीमा (Limitation of Liability)

सम्पत्ति बाज़ार प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामस्वरूप या व्यावसायिक नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा, जिसमें व्यापार के अवसरों, अपेक्षित मुनाफ़े या लेनदेन की हानि शामिल है। सम्पत्ति बाज़ार की भूमिका लागू योजना के तहत विशेष रूप से दी जाने वाली सेवाओं तक ही सीमित है।

14. ग्राहक की सहमति (Customer Consent)

सबमिट करके, ग्राहक पुष्टि करता है कि:

• प्रदान की गई जानकारी सटीक है।
• ग्राहक ने इन नियमों और शर्तों को पढ़ और समझ लिया है।
• ग्राहक लागू सदस्यता/सेवा शुल्कों से सहमत है।
• ग्राहक समझता है कि सदस्यता भुगतान गैर-वापसी योग्य हैं।
• ग्राहक सम्पत्ति बाज़ार की सेवा नीतियों से सहमत है।
• ग्राहक सम्पत्ति बाज़ार को उनकी पूछताछ, सदस्यता और संबंधित सेवाओं के संबंध में संपर्क करने के लिए अधिकृत करता है।

15. शर्तों में बदलाव (Changes to Terms)

सम्पत्ति बाज़ार समय-समय पर इन नियमों और शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वेबसाइट पर प्रकाशित नवीनतम संस्करण सेवाओं के भविष्य के उपयोग पर लागू होगा।

16. कंपनी की प्रतिष्ठा की रक्षा और गैर-अपमान (Protection of Company Reputation)

ग्राहक, उपयोगकर्ता, या कोई भी संबंधित पक्ष, ऑनलाइन (सोशल मीडिया, सार्वजनिक मंचों और समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म सहित) या ऑफ़लाइन ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल नहीं होने के लिए सहमत है, जो दुर्भावनापूर्ण रूप से सम्पत्ति बाज़ार की प्रतिष्ठा और सद्भावना को बदनाम, अपमानित या गैरकानूनी रूप से नुकसान पहुँचाती है। यदि कोई भी व्यक्ति या संस्था जानबूझकर झूठे दावे प्रकाशित करते हुए, निंदा अभियान (smear campaigns) चलाते हुए, या कंपनी की ब्रांड छवि को नष्ट करने के लिए कार्रवाई करते हुए पाया जाता है, तो सम्पत्ति बाज़ार को तत्काल कानूनी कार्रवाई शुरू करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित है। इसमें लागू अधिकार क्षेत्र (जैसे, आगरा, उत्तर प्रदेश) में आक्रामक व्यक्ति या संस्था के खिलाफ वित्तीय नुकसान, मुआवजे और निषेधाज्ञा (injunctive relief) की मांग के लिए दीवानी और/या आपराधिक कार्यवाही को आगे बढ़ाना शामिल है, लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है।

17. स्वीकृति (Acceptance)

"सबमिट करें", "रजिस्टर", "सदस्यता लें", "अभी भुगतान करें" (Pay Now) या किसी भी समान बटन पर क्लिक करके, ग्राहक यह पुष्टि करता है कि उसने इन नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे सहमत है, जिसमें गैर-वापसी योग्य सदस्यता नीति, लागू ब्रोकरेज/कमीशन शुल्क, और ऊपर बताई गई कंपनी की प्रतिष्ठा की रक्षा का खंड शामिल है।